柚子轻断食季卡无法退款且存在自动续费问题

网友保保_jsfKpPIG 2025-05-07

处理中

我在2025年5月7日购买了柚子轻断食季卡78元，进去一看完全不是自己想要的，然后就查看退款流程完全没有，而且她这个还是到期自动续费那种，我要退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-08 08:00:57

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-08 01:02:09

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-07 22:48:00

投诉信息

柚子轻断食

投诉问题：

虚假宣传退费问题自动续费

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

78元

投诉编号：

98788198

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