藁城区暮色服装店衣服质量问题及售后拒绝处理投诉

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我于2025年4月29日在石家庄藁城区暮色服装店(门头是半边天三弗国际)购买几件衣服,有一件坎肩洗了就缩成一团了,一件打底穿了一次就勾丝起球。变形特别严重,还有裤子下水之后皱成一团。我去买衣服后的第三天。找了他们,他们说这不属于质量问题,说只有传出生命危险的衣服。才属于质量问题。希望有关部门严惩这样的商家家。依据《消费者权益保护法》第24条和《民法典》第 617条,消费者可要求商家承担修理、更换、退货 或赔偿损失。

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