伯希和旗舰店售后不作为要求退款遭拒
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我于四月二十号在安徽省亳州高新区南湖伯希和旗舰店买的外套试过发现码号偏大当时我就过去店里换码，加了店里微信过了三四天我在微信上询问换的衣服有没有到她就说了我给公司催一下就没有下文了，大概过了一周还是没人回复我这个衣服到没到我就去店里她们员工辞职了还没人对接这个事，店长又让我加她本人微信说她问问第二天给我说发顺丰加急三天我就问她从哪发顺丰她没回复我，第三天衣服仍然没到，一直这样欺*消费者忍无可忍，让她们退钱说退不了要退也只能退到他们店里钱也只能在她店里消费，五月二十七号她一直让我们去店里再挑选其他衣服说有礼品还有超级vip，衣服我们没挑选钱也只是退到她们店里的卡里礼品也没有vip什么都没有，一直在欺*我们态度恶劣，我的诉求衣服全款退，礼品双倍，vip双倍
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