大地保险宠物疫苗权益失效投诉
网友保保_nZsEbrTg
处理中
我在2024.4.13在支付宝平台投了中国大地的宠物医疗险，该保险有赠送宠物疫苗；在保险期限内预约了宠物六联疫苗，我到了预约指定医院使用后因没及时核销，该项权益失效了；平台客服答复理由是：未续保，该权益无法恢复，并反馈给保险公司会电话联系我处理。至今为接到保险专员联系。我的诉求是：因我是在保险失效前预约成功该项服务，现失效需恢复本该享有的权益。将没核销的码再发我。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
