华莱士未按约定配送且无故取消订单要求赔偿

网友保保_tTzJpaUp 2025-05-08

处理中

我在5月8号于华莱士小程序定餐，预定16点45分送达，付了配送费并完成订单，后商家不配送，并且没有通知和解决方法，只让我退款。要求另做一份并送到所填地址并赔偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-09 08:00:53

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-05-09 07:47:17

补充内容

没有任何联系已被强制退款

消费保投诉平台审核通过

2025-05-09 00:03:37

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-08 17:17:59

投诉信息

华莱士

投诉问题：

无故取消订单送餐超时退款纠纷

投诉诉求：

赔偿改善服务解释更换

涉诉金额：

27元

投诉编号：

98792293

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