广发信用卡未经允许扣费且费用过高，要求出示合规证据

网友保保_uqcXmRAu 2025-05-08

处理中

广发银行信用卡，在客户不知情下扣取，多比费用，转账还有费用，扣费合计是额度10倍，用卡10年，最近查询才知道，客服一口一句合规，请出示合规证据，出示尽责告知证据，，，对于不合理的费用，请求减免，退回

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-09 08:00:12

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-09 00:07:19

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-08 17:22:32

投诉信息

广发信用卡

投诉问题：

霸王条款未经允许开通业务乱扣费

投诉诉求：

退款减免利息解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98792319

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