分转商城未经允许扣费且未发货投诉

网友保保_YsZGnsgQ 2025-05-08

已完结

本人2025年1月7日在分转商城上开通了269元/月的积分先享业务，随后两天内分别用积分兑换此平台的物品，然后直至今日都未发货，然后今天未经我允许从我的尾号3329的邮政储蓄银行卡上自动支付了269元，严重侵犯了我的权益，请求对方把钱退给我，并取消掉这个业务

投诉进度

用户申请完结

2025-05-09 14:56:49

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-05-08 19:03:57

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-08 19:03:56

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-08 18:06:43

投诉信息

分转商城

投诉问题：

虚假宣传系统故障乱收费

投诉诉求：

解释注销账户退款

涉诉金额：

269元

投诉编号：

98792585

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