天眼查未经同意自动扣费690元且客服不处理

网友保保_08qd3H5G 2025-05-08

已完结

2021年9.4号，2020，8月11扣费总共690在我不知情的情况下，也没有经过我本人同意扣费两年，最近看到信息给客服反应客服不给处理，也没有做出任何回复！要求退回！希望有关部门帮忙处理！我都不知开了干啥用！

投诉进度

企业完结

2025-05-09 10:34:39

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-05-09 08:00:53

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-08 21:00:05

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-08 19:02:07

投诉信息

天眼查

投诉问题：

退费问题自动续费客服电话难接通

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

690元

投诉编号：

98792891

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