邮政快递员未经同意擅自退回我的快递

网友保保_0bsm7n2A

处理中

我于昨天5月7日接到邮政快递员电话,叫我在小区门口拿快递,我先叫她放快递柜,她拒绝,然后我说那你明天再派送吧,我今天在上班来取不到。之后她没有任何回复挂断了电话,一分钟后我拨回去,叫她给我放在小区旁边几步路的邮政站点,我下班方便取,她电话里同意了,说我会收到取件码。今天一天我也没有收到取件码,然后又打电话回去问,接电话的人换了,告诉我没有取件码就直接去快递站点寻找,可去找了发现快递员把我的快递没有经过我本人操作就退回了!

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像