汇森速运物流信息未更新且货物未送达

网友保保_8sQEe5HW 2025-05-08

已完结

4月26号揽收，至今没有物流更新，也没收到货，我打了揽收电话10多次，晚上接听了，对方说这个电话滥用的。

投诉进度

企业完结

2025-05-11 13:52:20

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-05-08 23:21:36

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-08 23:21:28

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-08 22:01:13

投诉信息

汇森速运

投诉问题：

延误晚点投递信息更新问题服务态度差

投诉诉求：

退回快件改善服务解释

涉诉金额：

437元

投诉编号：

98793797

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