美团众包账号因设备问题被封禁，申诉无门要求解封赔偿
浮华沧桑
已完结
我于2025年5月8日在美团众包平台上线接单时，因网络及设备临时故障导致刷脸失败，账号被停用。提交“设备问题导致刷脸失败”的申诉后，美团以“身份不一致”“微笑行动照片差异大”为由驳回申诉，并永久封禁账号，却未提供任何证据。同时，平台未将我拉入站点群聊，阻断申诉渠道，联系客服也不予处理。美团在无事实依据下滥用规则切断我的收入来源，剥夺申诉权利，严重侵害劳动者合法权益。我的诉求是：美团立即撤销封禁决定，恢复账号使用；赔偿封禁期间的误工损失；优化验证机制与申诉渠道，提升客服处理效率 。
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