要求北京豪腾创想科技有限公司退还买错的游戏礼包费用128元
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5月1日16：37分我买了游戏名称叫“海 盗来了”游戏礼包128元，当时由于付 款界面出现3个付款图标128（见附件 1）我付款的太快了，后面发现买错礼 包了，我就联系游戏客服公众号，要 求他们换成我要的礼包，我从晚上解 释到半夜他们都说无法帮我换礼包， 一直是机器人一样在和我对话，要我 以后自己看清了再付款。始终就不给 我解决问题换礼包。附件3截图是5月 1日23：59分我买错礼包的体力350- 直在游戏里，我没有玩过这买错的礼 包，因为这个礼包一到凌晨12点活动 就结束了，随即这个买错的礼包就会 不见了，所以我当时就在快结束活动 的时候截图下来了。现在我希望游戏 商家退钱128元，请消费保能 给予帮助处理，谢谢！
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