中国人寿保险退保现金价值低且业务员未告知重要条款

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我在2012年买的中国人寿保险股份有限公司江苏省分公司,买的国寿康宁终身重大疾病保险,买满十年从没出险求退款,我到营业厅要求退款,才知道要按现金价值返还,当时买的时候业务员也没告诉我们,要是告诉我,我也不会买这样的保险。 还有一份2013国寿福禄双喜两保险,买的一万是存款理财型的,买满了十年,现在退保也要我现金呃,按现金价值,这个都是业务员没有告知我们的这是存款也要按现金价值我们损失现在退保也要我现金呃,按现金价值,这个都是业务员没有告知我的,这是存款也要按现金价值,我损失太大了,百姓挣钱也不容易,坑了十年,存了在里边,总共十二年了,现金价值返的我不满意,我要投诉,要求有关部门来给我处理一下感谢!

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