盒马鲜生豆浆变质索赔无果

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本人于2025年4月19日在盒马鲜生西安星座广场店线下购买黑芝麻黑豆豆浆(生产日期2025年4月13日 保质期28天),回家后冰箱冷藏保存,今日5月9日开封后喝了两口,豆浆酸臭发苦,于是催吐,仔细观察发现豆浆内有不明白色变质物质。找售后,要求按照食品安全法148条进行赔偿一千元。线上客服未能解决问题,本人是盒马X会员,一直信赖盒马鲜生的品质,不曾想会发生这样的事情,诉求是按照食品安全法赔偿一千元。

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