盒马鲜生销售过期银鳕鱼扒影响儿童健康
网友保保_buM2WcmE
已完结
我于2025年3月20日上午9点57分在郑州市中原区探十里负一楼盒马鲜生内购买的盒马南极银鳕鱼扒为过期产品，产品生产日期2023年7月1日保质期为18个月，购买时以是过期产品盒马鲜生其一销售过期产品，违反食品安全法规定。 其二我因为疏忽相信盒马鲜生产品保障未查看生产日期造成一岁多幼童食用，幼童食用过期食品后，可能面临比成年人更高的健康风险，例如更易引发肠胃功能紊乱、食物中毒症状，且由于其肝脏、肾脏等器官代谢功能不完善，毒素在体内累积可能造成更为严重且持久的损害，导致我们夫妻两人惶惶而恐，提心吊胆为孩子后续可能出现的健康隐患预留合理赔偿金额的必要性。向盒马索赔5000元，赔偿诉求中对孩子未来健康保障。食品安全法明确规定生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。 其三出现以上问题后第一时间联系盒马总部客服，客服给与退款和补偿20优惠券的方案实为该品牌不负责不懂法，在这里我明确怀疑盒马是否经常出现类似的食品情况
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
赔偿
解决方式
已解决
解决方案
赔偿,退款,改善服务,解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
