国华人寿少儿重疾险退保纠纷及诱导问题投诉

网友保保_Xo95tA1Y 2025-05-09

处理中

我于2021年1月7日在支付宝平台购买健康福.少儿重疾险（返保费），出现了退保无纸质签名授权，人工客服诱导问题，侵害了投保者的权益，我的诉求是退还全额保费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-09 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-09 15:15:42

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-09 14:31:49

投诉信息

国华人寿

投诉问题：

退/减保纠纷销售误导代签名

投诉诉求：

赔偿解释退保

涉诉金额：

20697元

投诉编号：

98796758

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