时光分期提前还款受阻,客服拖延不处理
网友保保_9ArYSi3R
已完结
我于2025年1月13日晚8.40向时光分期申请4000元贷款分12期,截止4月份,已经还完3期,每期是当月的13号还款,剩余9期金额为3616.44。我于2025年5月6日开始拨打时光分期客服电话10108860,客服让等专员打电话给我进行结清,时间3-5天。等待3天无果后,我于2025年5月9日再次拨打客服热线,还是让我等待,并说有010开头的号码会打开,拖延不给我提前结清,希望有关平台可以帮忙处理!!!
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已提前结清,谢谢
解决方式
已解决
解决方案
提前还款

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