平安保险理赔纠纷：追尾事故修车件只修不换

网友保保_bzWLzZlS 2025-05-09

已完结

我驾驶的鄂AK237D小车于2025年5月9日上午在武汉市江夏区清江泓景小区出口被一小车鄂A859RC追尾，交警出具事故责任书对方全责，随后在4S定损，车辆后面塑料构件破损的情况下，保险公司只愿修复，不愿换件。下面是4S店出的换件清单及与保险公司人员沟通情况

投诉进度

用户申请完结

2025-05-09 17:07:53

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台审核通过

2025-05-09 16:31:06

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-09 15:18:04

投诉信息

平安财产保险

投诉问题：

理赔纠纷服务态度差

投诉诉求：

赔偿改善服务理赔

涉诉金额：

9200元

投诉编号：

98797055

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