屈臣氏小程序下错订单，还未发货，取消订单不退回优惠券
网友保保_bRsgpASm
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下单背景：在交通银行购买了三张屈臣氏30元的优惠券，在小程序下单，没看到有优惠券使用不可退的通知，想改个下单地址，于是取消了已经下单的订单，但是优惠券没有返回到账户。 投诉理由：根据消费者权益保护法，消费者有权取消订单后一并收回使用的优惠券，各大平台，包括专门卖券的美团、大众点评等，就没有优惠券没使用不能退的道理，如果，我是收到货了要退货，你不退我优惠券也情有可原，现在是订单都没发货，不产生任何成本，为什么我自己的优惠券就凭空消失了？霸王条款不受法律保护。 诉求：退回我得优惠券到我得个人账户。 补充信息：而且，从我举证的交易记录能看到，我用了优惠券后实付429，退款后是退了489的，包含了我用了60元券的额度，那现在这个券退到哪里了?我买的券不退回我账户，被你们屈臣氏私吞了？这算不算消费欺诈？ 订单号，包含三张30优惠券 8998250509643570 8498250509076661
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