北京中盛润德教育机构退费拖延不予处理

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我于2025年4月3号在微信支付花费3480元购买了北京中盛润德教育机构的考研课程,4月4日我联系了售课老师,要求退课,当时签的协议也标明的有退费要求,我明确告知老师后老师答应退费,老师以清明节放假为由说节后处理,4月7号再次联系老师,售课老师当时下午发来的截图显示已经申请退费,同意退费3330元,但当时说财务需要走流程,退费需要一个月,现在一个月过去了,仍然没有退费,包括没有退费具体时间,联系客服电话没人接听,他们自己的APP也什么都不显示了,售课老师就说等财务处理,我得诉求就是尽快退费,不要拖延退费。

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我投诉的这家,估计不需要网评,人家根本不在意这种投诉,估计怕诉讼,目前退费了
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