vivo手机更换电池后频繁重启主板故障售后方案不合理

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我于2025年5月1日在清远市清城区湖西路89号万达广场一层1067vivo体验店内花费129元更换iqooneo5的手机电池,但在7日后出现频繁重启,无法识别sim卡。怀疑cpu虚焊问题,因为互联网上反映该问题不少。然后再次前往该vivo售后维修店检修,并被告知主板问题,店铺给出两种极不合理解决方案。1. 花费368元返厂维修。2. 以旧换新,本人是不同意的,因此该问题不是我本人使用机子过程中刻意造成,并怀疑售后可能在手机换电池期间误操作造成的,所以不认同售后以上方案,为此只要求该vivo售后免费维修。

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