云聚物流配送延误且货物损坏投诉

网友保保_c2YMhcZW 2025-05-09

处理中

4.25号发的货5.6才到并且货品已全部坏点我打电话给物流想让他们给我解决他们直接说跟他们没有关系让我找商家商家又说给物流货的时候货品是完好无损的，但我想说物流为什么要隔了11天才给我送到呢

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-10 08:00:54

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-09 18:56:17

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-09 18:00:53

投诉信息

云聚物流

投诉问题：

延误晚点货物损坏投递纠纷

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

319元

投诉编号：

98798167

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