雷电云手机性能太差申请退款遭推诿

网友保保_AeXIBh8E 2025-05-09

审核中

本人于25年3月30日花了320元购买了雷电云手机一年的服务，由于实在太卡了受不了今天向客服联系退款，退剩下的时间也就是284元，客服却叫我去找苹果公司退款，超级踢皮球服务还有324天，实在太卡了太难受了，要按324/365*320=284元退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-05-09 21:15:05

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用户发起投诉

2025-05-09 20:45:54

投诉信息

投诉问题：

推脱三包责任售后服务欠缺产品质量缺陷

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

284元

投诉编号：

98799010

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