SOUL误封账号请求快速解封，提高投诉解决效率

网友保保_E1ZJtLtF 2025-05-09

已完结

我和聊天对象在SOUL正常聊天，SOUL却因为我们的聊天内容封禁我一天，客服处理速度慢，导致我和聊天对象产生误会，请SOUL客服提高处理速度，加快解封速度。

投诉进度

用户申请完结

2025-05-10 09:34:16

解决方式

已解决

解决方案

解封

消费保投诉平台跟进

2025-05-09 22:26:10

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-09 22:26:07

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-09 21:48:13

投诉信息

soul

投诉问题：

服务质量差账号纠纷

投诉诉求：

解封

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98799288

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