民生银行信用卡不知情扣款及利息问题投诉

网友保保_Q5aBfXCO 2025-05-09

处理中

我名下有张民生信用卡，每次最低还款都会扣除一些我并不知情的循环利息，还有我要求提前结清，也会扣除我提前还款违约金，这些我并不知情，也没有通过短信等告知我，在我不知情的情况下进行扣除，我希望能够与银行协商帮我减免。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-10 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-09 22:35:07

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-09 22:00:33

投诉信息

民生银行

投诉问题：

未经允许开通业务乱扣费利息问题

投诉诉求：

退款减免利息协商还款

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98799345

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