上海欣师教育夸大宣传诱导消费要求退费

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2025年3月对方通过手机号添加微信 开始推销网络押题课程,推销话术说涵盖百分之七十到八十的考点,经过一系列诱导2025年4月6号我购买了欣师押题班,押题班包含课程,题库,以及精简知识点。我在3月之前就自费购买了其题库,她并未同我说明重复购买,而且押题卷都是从题库中随机抽取的。我发现后2025年4月13日首次要求退费处理,销售人员推脱处理。4月考试结束后发现并未像宣传所说涵盖百分之70的知识点,我认为该企业有夸大宣传诱导消费等问题,我要求全额退费处理

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投诉信息
上海欣师教育 上海欣师教育客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1998元
投诉编号:
98799454
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