京东购买雅漾喷雾少发商品且售后态度敷衍

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2025.4.24 号,我在京东平台购买雅漾补水喷雾,少了一个 300ml 的喷雾,联系京东客服后,京东客服让我直接申请售后退货,我申请后京东电话客服联系我说核实没有少发,不给处理,态度敷衍,我的诉求退货退款,京东客服做出道歉,(当天收到货后我们当天发现货物数量不符合当时就联系客服,客服态度敷衍,不处理)

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