夸克网盘与学习自动续费不知情扣款提醒不明显

网友保保_Zx2ATMQ9 2025-05-10

处理中

夸克网盘和夸克学习，自动续费多次在我不知情下扣款，扣款前提醒不明显2025********403994628

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-10 08:00:53

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-10 07:49:10

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用户发起投诉

2025-05-10 07:44:31

投诉信息

夸克

投诉问题：

退费问题自动续费强行定制

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

200元

投诉编号：

98800170

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