平安银行虚假宣传推销金银套装要求退款

网友保保_EzM7G1h1 2025-05-10

处理中

我于2018年8月26日收到平安银行电话推销购买（平安吉祥）金银套装，用信用卡分期还款，说可以升值，现在遇到经济危机需处理，从2024年10月份联系客服到如今说以登记，并没有给处理，我投诉他们欺诈，并把我信用卡分期所产生的费用一并退还给我

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-13 16:47:27

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-10 10:52:17

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-10 10:30:40

投诉信息

平安银行

投诉问题：

虚假宣传未经允许开通业务乱扣费

投诉诉求：

退款解释退息

涉诉金额：

1480元

投诉编号：

98800724

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