平安银行擅自降低信用卡额度，未沟通引发不满

网友保保_6QGUS5bD 2025-04-29

处理中

平安银行，擅自把我使用多年的信用卡从10,000额度降到¥3000十分气愤，我一直使用平安保险10多年的车险都是一直在平安购买这次的行为十分气愤，平安银行霸王条款，最起码你降额的时候应该跟我沟通。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-07 16:46:56

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-30 00:56:50

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-29 19:14:59

投诉信息

平安银行

投诉问题：

服务态度差霸王条款未经允许开通业务

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98747693

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