平安银行贷款合同被篡改，多收1.53万本金投诉
消费者保护协会
处理中
2022年10月26在芜湖亚夏二手车市场购买了一辆奔驰车车价25.5,贷款15万,由于业务员私自修改合同贷款本金导致下款金额与实际贷款不符,后于平安客服核实贷款金额变成16.53万本金多了1.53万,然后就问办理的业务员跟我解释是银行必须挣得前置利息,视频面签时也让我照着他们写的读(图三),那被多贷1.53万不知道谁拿走了。经过长达两年的投诉平安银行只退了4900元,还有10400元了无音讯,希望有关部门介入能帮助退回辛苦钱
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