李宁鞋子多次开裂破损，门店拒绝退换仅提供不符质量维修
网友保保_h2GUcBfm
处理中
鞋子于2025年1月16日购买，原价499打折后299，穿了一个月出现左脚内测表面开裂，第二个月右脚内测同样位置出现开裂破损，第三个月右脚后跟内测出现破损，商品质量有严重问题，与2025年5月6日到门店要求退换，门店不予处理，只负责目前破损维修，但是用料于原鞋子用料颜色质量完全不同，无法修复。鞋子本身有质量问题，并在门店内销售，而且没有做到质量保证，现请求质量监管部门能够帮助处理，诉求:换新或者退还购买费用。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
