李宁鞋子多次开裂破损,门店拒绝退换仅提供不符质量维修

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鞋子于2025年1月16日购买,原价499打折后299,穿了一个月出现左脚内测表面开裂,第二个月右脚内测同样位置出现开裂破损,第三个月右脚后跟内测出现破损,商品质量有严重问题,与2025年5月6日到门店要求退换,门店不予处理,只负责目前破损维修,但是用料于原鞋子用料颜色质量完全不同,无法修复。鞋子本身有质量问题,并在门店内销售,而且没有做到质量保证,现请求质量监管部门能够帮助处理,诉求:换新或者退还购买费用。

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