易知课堂课程退款遭拒，霸王条款不合理

网友保保_09f6e277 2025-05-10

已完结

我于2024年在抖音通过小程序易知课堂购买了199的课程后，看了18分钟就不允许我退费，这课程对我没有任何帮助但是霸王条款不给退费。

投诉进度

企业完结

2025-05-14 11:27:14

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

消费保投诉平台跟进

2025-05-10 20:27:48

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-10 20:27:39

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-10 17:26:13

投诉信息

易知课堂

投诉问题：

收费问题课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

199元

投诉编号：

98803184

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