易知课堂课程退款遭拒，霸王条款不合理

网友保保_CI7H4zq5 2025-05-10

处理中

我于2024年在抖音通过小程序易知课堂购买了199的课程后，看了18分钟就不允许我退费，这课程对我没有任何帮助但是霸王条款不给退费。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-10 20:27:48

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-10 20:27:39

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-10 17:26:13

投诉信息

易知课堂

投诉问题：

收费问题课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

199元

投诉编号：

98803184

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