迅优随身WiFi无法正常使用且退费无门

网友保保_NqQXL0Bi

处理中

我于2023年10月21日收到迅优随身wifi,前期的体验挺好的,但是用几个月后就出现卡顿了,每次客服处理完用过一两天又会卡顿,这样断断续续用了1年多,最近几天突然连不上wifi了,找客服处理了不下5次,每次都是同样的话术,提供设备号后台帮您调试过1小时再开机,就这样同样的操作我操作了七八次,找了3天都没处理好,里面还有很多余额,设备处理不好也不让退钱。在网上根本找不到店铺。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像