花小猪打车拒开发票且客服态度恶劣
网友保保_sAuFWQT9
已完结
我于5月7号使用花小猪打车，现要求开票，一直以系统繁忙为由不开票且态度恶劣，因公司有报销流程审批截止日，本人需要发票，但多次联系400和客服均无具体开票时间，为保证本人能及时报销，现要求立即开票，或进行退款以免耽误本人其他报销流程提交，如在不开发票请承担本次流程所报销费用1050元，同时向本人道歉。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
用户补充投诉
补充内容
你怎么解决问题的？推脱第三方出行开票，请问我是不是在花小猪平台下单打车的？请问我认识第三方出行吗？请问我是不是付款给你花小猪公司的？你跟第三方出行的纠纷与我何干？需要我微信截图给你看是不是你花小猪收的钱？我找你开票何来问题之说？你客服解决不了问题只会让等，问你客服负责不负责到期赔偿不回答？让我继续等待你是看不懂文字吗？你再影响我报销，要么你现在退款我把其他报销报了，要么你给我马上开票，要么报销日到期后不能报销你赔偿我1230元。
用户补充投诉
补充内容
订单号属于你们自己的内部资料，客服不提供，你在跟我打哑迷吗？我第一次遇到客户消费没有订单号的，你们已经严重违法了，侵害客户的知情权，逃避交税不开票。
企业跟进
跟进内容
您好，非常抱歉给您带来困扰。通过您提供的信息我们未查询到相关的订单。如果方便的话还请您提供一下对应订单的叫车手机号，我们收到后会立即跟进处理。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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