深圳艺星医疗美容医院退款及补开发票纠纷

网友保保_RxxyWka8

处理中

本人在2024-11-13购买了深圳艺星医疗美容医院价值5980的“AI精准美肤金卡”项目,后因深圳艺星医疗美容医院的服务态度原因要求退款,医院方拒不沟通。5月5日开始沟通退款,并要求将过往消费记录进行发票补开,院方以“23年项目无法追溯”拒绝补开。到5月11日仍未在未使用项目退款及补开发票方面取得任何进展。在5月10日下午3点拨打191****0543 深圳艺星医疗美容医院的售后投诉电话3次均被客服态度恶劣顶撞,沟通不畅,导致无法处理退款,请消委保代为沟通退款及补开发票,谢谢。

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