多邻国考试被误判作弊封号，要求解封账号
网友保保_rh1dBhtN
尊敬的考官： 您好。 我选择参加多邻国考试是因为多邻国是一门严肃认真，便捷高效的权威考试，这次考试的成绩对于我今后的申学是至关重要的，希望您能理解。 这是我第一次参加多邻国测验，考试时间为5月5日。测验结束后，我收到一份邮件告知我本次测验没有成功认证，并且进行了封号处理。封号的原因是测试期间接受了帮助。考生对此感到十分不解，因此我想向考官说明一下考试时的情况。考试时，为了保证环境的绝对安静与封闭，我选择在家中无人的房间进行考试，考试时家中房间只有我一人，没有任何其他人员。由于房间布局的原因，考生选择房间内的桌子上进行考试，四周是密闭环境。由于本人已经已经离开家前往学校的城市，无法提供家中的环境证明，还原场景如附件图所示。且考试在考试前进行了电脑机位和手机机位的矫正，可以清楚地拍到考试的全部环境，双机位录制内容也可以证明考试环境的绝对私密与封闭，考生没有任何作弊的条件。 官方给出的封号理由是测试期间接受了帮助，导致这一误判的原因，考生合理推断可能有如下几点原因：第一，由于本人考试时使用的是Macbook,电脑自带touch bar，在考试的时候，touch bar自动亮起，但是考生全程并未使用，且可以避开，考生怀疑由此可能造成误判，认为考生接受外界帮助。第二，由于考生房间窗户临近小区花园，且所住楼层较低。在考试期间，窗外传来一些花园内孩童玩耍和宠物犬嘶叫的杂音，这一原因可能导致考官认为考生房间内有其他人，并非独立完成考试，造成误判。第三，考生是第一次参加多邻国考试，考试期间神情紧张，在打字时，偶尔需要低头看一下键盘，在低头和抬头的间隙，主机位可能误认为考生的目光看向其他设备，由此也可能导致误判。第四，考生考试的桌面有一些生活用品等杂物，但绝无任何学习资料，其他电子设备等，桌上的杂物也是可能造成误判的原因。综上种种，皆为可能造成误判的合理推断。但在此，本人诚恳的保证，考试期间本人处在密闭环境，只有电脑和手机机位的手机两台设备，无任何其他设备，无他人指导，无参考资料，全程独自完成测验，没有作弊，如有异议，请考官检查两个摄像机位的录制内容，证明本人在考试过程中绝对没有任何作弊行为，本人愿配合接受任何调查。 本人可以保证，考生绝对没有不尊敬考试，没有参考任何资料，没有任何作弊行为，我的考试环境如附件图所示，本人也非常重视这次考试，考试成绩直接与我的申学紧密挂钩。
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