京东外卖未收到货且退款纠纷
网友保保_CrnrFDSt
已完结
未收到货,退款。告知骑手自取,商家先说货需要在时间段内取货,而后取又说骑手取走,打电话询问骑手,骑手没取,商家说查订单而后回电话,已经半个小时,没打电话,给顾客造成麻烦,退款
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