全民K歌退款申请审核缓慢且客服无法联系

网友保保_tMsEXl7A 2025-05-11

处理中

在k歌软件上买了耳机，后来不想要了申请退款，一直在审核中，客服qq加不上，客服电话也打不通，退款也一直在审核中

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-12 08:00:25

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-12 00:01:26

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-11 23:53:18

投诉信息

全民K歌

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷充值问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

99元

投诉编号：

98809826

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