美团旅行订单退款被扣手续费且商家推诿拒绝
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我于5月7日购买了美团厦门方特门票+住宿的套餐,安徽云之游旅游有限公司。预订了公司: 悠然假期的套票。6.3号入住。5.12日,因行程有变,我要求退款。距离入住时间还有22天,但商家要求扣除10%的手续费,我不接受,商家踢皮球,拒绝退款
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