美图秀秀证件照效果模糊不清晰，客服拒绝退款

网友保保_JxIzlG6H 2025-05-12

处理中

美图秀秀弄了证件照，出来效果模糊不清晰，客服说眼睛不能判断照片模糊，不退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-12 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-12 15:26:37

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-12 14:03:24

投诉信息

美图秀秀

投诉问题：

虚假宣传退费问题服务态度差

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

15.8元

投诉编号：

98812298

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