成都氧气优品教育退款纠纷投诉
网友保保_ZaLvlKI9
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2024年10月25日我报名了线上画画班，开课后我 发现实际与宜传一点都不符，想要退款，但机构却拒绝退款。 依据《消费者权益保护法》第53条规定,消费者 可以要求退费;即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行, 消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。 教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据, 根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以 格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不 公平、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保 发起投诉，希望可以帮忙处理。
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不予退款，欺骗消费者，诱导学生签订合同，诱导学生分期付款，导致学生心理出现问题
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