长安航空退票手续费过高，要求按民航新规全额退款

网友保保_AJc3cDh5 2025-05-12

处理中

我于2025年5月5日在长安航空购买了9H6031的机票，在购票到取消客票留用只有五分钟的时间，就收取我高额手续费，民航新规，两个小时内错购机票可以全额退款，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-13 08:00:51

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-12 23:19:08

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-12 21:35:59

投诉信息

长安航空

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

2221元

投诉编号：

98815143

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

长安航空票价下调未通知要求退补差价或原价退票

关于长安航空特价票退改扣70%手续费的不合理投诉

长安航空购票未显著提示手提行李规则并收取高额手续费