投诉票星球售后服务欠缺
网友保保_wjU3ZBD3
已完结
本人于2025年5月13日在票星球平台购买 2025年全国游泳冠军赛门票一张(5月23日场次),因个人原因无法到场观赛,现申请退票。 目前门票状态仍为:待出票(未实际出票,未占用票务资源),但平台拒绝退款。 《消费者权益保护法》第二十五条:网购商品(含服务)消费者享有7日内无理由退货权(特殊商品除外)。 《民法典》第四百九十七条:平台单方“不退不换”条款属无效格式条款(霸王条款)。 《关于进一步加强体育赛事活动规范管理的通知》:体育赛事主办方应建立合理退票机制。 投诉诉求 立即退还全款1080元至原支付账户