爱用商城未经同意自动扣费且未享受会员权益

网友保保_I01kjNg0 2025-05-13

处理中

我于2024年底在爱用商场随便点了一下，该平台要求会员费，我并未享受到任何会员权利，今天上午突然自动扣费329.61，没有任何短信电话等通知，连正经APP都没有，处理进度也是非常缓慢，现要求该平台予以退款处理，望重视，保护广大消费者的合法权益

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-14 08:00:42

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-13 19:38:33

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-13 16:41:27

投诉信息

爱用商城-洽客科技-爱满分

投诉问题：

虚假宣传系统故障乱收费

投诉诉求：

改善服务解释退款

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98819388

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