周大生柜姐以次充好，请求换货或者退货退款
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我在2025年4月30日在小红书发帖希望购买周大生变色苹果的黄金首饰，在小红书上周大生珠宝专卖店（阜东中路店）的柜姐朱虹联系了我反馈有折扣，于是我们就在微信上沟通确认号克数后扫码支付购买了周大生的1.49克的变色苹果 捣鼓拿到手后因为手绳有问题太小了重新邮寄。终于在5月6日当天拿到全套产品并发现产品质量有问题，我当天即联系柜姐，但是柜姐不承认质量有问题，告知我是正常现象（实际情况是 线上沟通时柜姐没有给我展示我购买的款式的变色效果，现在实际上的变色效果是有问题的，一块深一块浅，即产品质量有问题） 在周末我发帖咨询，有其他柜姐告诉，出现这种情况是由于被柜台灯烤坏了珐琅导致的 我5月12日和朱虹柜姐沟通，对方不承认质量有问题，并告知该款式她们柜台的都是这样颜色不均匀。 我已经获取到其他人的产品，并确认我手上的的确是有质量问题（以次充好，无法完全变色，质量有问题），要求退货退款，或换成同等克重产品质量正常的商品 店铺地址：江苏省盐城市滨海县东坎街道阜东中路122号周大生
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