得物鉴定超时且涉嫌商品丢失/损坏,要求当日退回
网友保保_Fjeiilfp
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我于2025年5月18日12:02分下单顺丰寄件,发往上海得物仓库进行入仓查验鉴别服务,得物公布鉴定结果需2至4天,快递于2025年5月9日上午9时签收并且晚八点17分正式开始检测查验,现在是5月14日,已足足过去四日时间,我有很多恶性猜想(调换货品,遗失擦碰等)现如今只要求得物平台5月14日当天退回我的商品,其余一概不论。
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