安能物流保价邮寄茶油损坏赔偿投诉

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我于2025年5月3日安能物流邮寄特产回老家,保价5k元,运单号70****374846.其中含15kg茶油价值4500元,邮寄前问快递员茶油是否能邮寄,快递员肯定后取件。后快递到站点,站点说茶油不包破损,我让他送回来,途中暴力运输茶油撒了12斤,有视频,快递站说赔偿,后又反悔,让打投诉电话。投诉电话一拖再拖,5月3号投诉电话说24h,超时再联系就说7天,现在超期又拖延不解决。诉求:赔偿12斤茶油,原价150一斤,现折价1500元赔偿

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