极萌美容仪活动退款未兑现，商家拒绝处理
网友保保_27dc65ee
已完结
于22年12月购买的美容仪，当时参加的活动是购买收货之后退款，但是昨天偶然之间和朋友聊起来查询了一下发现没有给我退款，其企业微信也联系不到人，因他们经常换人导致和企业微信的聊天记录都没了找不到当时联系的工作人员。现在他们不承认不退款不处理。淘宝客服也一直胡说八道。诉求是退款。
投诉进度
企业修改处理结果
处理结果
您好，很抱歉给您带来不便，核实用户反馈退款相关事宜，线上客服已提供相关打款凭证，消费者可自行查询，感谢您的支持与理解~
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
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