新华保险销售误导及理赔纠纷投诉
网友保保_3YWKn3Vy
本人冯程程，1985年生人，身份证23****198****44029，独生女，独身主义者。 电话198****4402（因诈*电话太多，如联系请连续拨打2遍） 因母亲栾菊香受业务员引诱，误导，欺*， 给我买了两份新华保险，第一份保单合同号88****596292，2017年3月17号签署的多倍保，当时业务员告知我母亲就相当于存钱了，要是没得病还能取出来，后来我跟新华保险95567联系，才得知如果没得病要取出来是要被扣一部分钱的，那我存这干嘛啊，存银行多好。第二种情况就是等我过世后，子女能取出来，我是个独身主义者，请问，我死后谁给我取？所以我认为业务员当时没有详细的告知我母亲各种细节以及后续的各种问题，严重存在隐瞒，误导成分。 第二份保单合同号88****816597，2019年6月27号签署的健康无忧重大疾病险（业务员告知我母亲这是轻病保险，例如发烧，感冒等都可以报销，2024年本人得了耳石症，属于轻病，却被告知不可以走保险）。谁会在一个公司，买两份差不多同等价钱的重大疾病保险，追加在一份里面多好。所以我认为业务员当时与我母亲沟通时存在严重欺*。 这两份保险都是我自己签署的，第一份从我进屋到签署不到3分钟，业务员的各种说辞误导了我母亲，我母亲在转述给我，我一想就当存钱了，那也挺好，现在看根本就不是当时业务员说的那样。 第二份，在我车里签署的，一共不到2分钟，我当时不知道里面的情况，也是业务员跟我母亲沟通过后，一遍一遍的给我打电话，还让我去医院调的病例。 我现在强烈要求新华保险公司退赔我缴纳的全部款项47580元以及利息4063元，我也希望保险公司能够提高服务质量，不要为了自己的业绩去误导，去欺*。
投诉进度
